ご利用案内
FAQ
決済、代金のお支払い

書籍を購入したいのですが、決済の方法はどのようなものがありますか?
弊社ではお客様に快適にご利用頂けるよう、様々な決済方法をご用意させて頂いております。 ご利用可能な決済方法は、クレジットカード、ウェブマネーとなっております。

利用したい決済方法が表示されていません。
商品、または提携先様支店サイトにおきましては、一部決済方法をご利用頂けない場合がございます。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご了承ください。
また、eBookJapan本店サイト からご利用頂きますと、全ての決済方法をご利用頂けます。(一部商品を除きます)
【買い物カゴへ入れる】ボタンをクリックしましたが、【お使いのブラウザでクッキー(Cookie)の受け取りができません。】 と画面に表示され、先に進むことができません。
ご利用のPCのプライバシー設定によって、cookieが利用できない設定になっていることが考えられます。

【コントロールパネル】内の【インターネットオプション】を実行し、表示されたウィンドウの【プライバシー】タブを 選択しますと、インターネットに対してのプライバシーを設定する画面となります。 画面右下の【規定】ボタンを選択した上で、スライダを【中】または【中高】に設定し、OKをクリックしてください。

その後、改めて商品を買い物カゴへ登録してください。
【買い物カゴへ入れる】ボタンをクリックし、1冊目は買い物カゴに入りましたが、2冊めの本が追加されません。
お客様がお使いのPCに非常に多くのcookieが保存されている場合、cookieの処理が正常に出来なくなる場合がございます。

【コントロールパネル】内の【インターネットオプション】を実行して頂きまして、 表示されたウィンドウ内中段にございます【インターネット一時ファイル】の 項目から【cookieの削除】ボタンをご利用ください。

この作業を行いますと、お客様のインターネット上での情報が削除され、一部のサイトにおきまして お客様情報の再設定等が必要となる場合がございます。予めご了承ください。
購入した本の代金の請求はいつ来るのでしょうか?
購入された際にご利用頂きました決済方法により異なります。
■クレジットカード決済をご利用のお客様
お客様のご契約内容によりご請求時期は変わってまいります。詳しくは、ご契約のカード会社様へお問い合わせください。
■ウェブマネーをご利用のお客様
ご利用頂きました時点で、リアルタイムに決済されます。

eBook図書券を利用するには、どうすればよいですか?
eBook図書券をご利用になる際は、決済方法をお選びいただく画面にて『eBook図書券』をご選択ください。 他の決済方法との併用してのご利用はできません。ご了承ください。
■ワンタッチ決済をご利用のお客様
ワンタッチ決済をご利用のお客様は決済選択画面が表示されません。 購入確認画面にて【決済方法変更】を選択し決済選択画面を表示してください。