ご利用案内
FAQ
はじめてご利用になる際のご質問

書籍を利用するために必要なebi.BookReader3jとはどういったソフトですか?
ebi.BookReader3jは、弊社が販売しているebi形式の書籍を利用する際に必要となるソフトウェアです。
本棚による書籍の管理、書籍のダウンロード、閲覧などの読書のための機能が用意されています。ソフトウェアのダウンロードには費用はかかりません。
【このサイトには、次のActiveXコントロールが必要な可能性があります。インストールするにはここをクリックしてください】と表示され先に進みません。
eBookCtlソフトウェアは、InternetExploreとブックリーダーの間の通信に使われているソフトウェアです。
弊社書籍を利用する際に必要な機能を提供しているため、eBookCtlがない場合は書籍を正常に閲覧することができません。インストールしてから読書をお楽しみください。
InternetExplorer以外のブラウザーだと、書籍のダウンロードができません。
ebi.BookReader3の動作には、InternetExploreの機能であるActiveXを必要としますので、ActiveXをご利用いただけないブラウザーではebi.BookReader3をご利用いただくことができません。ご了承ください。
Macintoshには対応していますか?
現在のところebi.BookReader3jはWindows版のみのご提供となっており、 Machintosh上ではご利用頂くことができません。誠に申し訳ございませんがご了承くださいますよう、お願いいたします。
Windows98,Windows98SE,WindowsMeではeBookJapanを利用することはできますか?
Windows98/98SE/WindowsMeでのActiveXの動作にセキュリティ上問題があることと、それに伴う情報がMicrosoftでのサポート打ち切りにより入手できなくなったことから、Windows98/98SE/WindowsMeはサポート対象外とさせて頂く事になりました。ご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解を頂きますよう、よろしくお願いいたします。尚、旧バージョンをご利用の際ご購入頂いた書籍は、引き続きご利用頂く事が可能です。詳しくは《サポート窓口》からお問い合わせください。
【...アクセスするための特権が不足しています。システム管理者に問い合わせてください。】と表示され、ebi.BookReader3をインストールできません。
プログラムをコンピュータにインストールする際は、お使いのコンピュータの 管理者権限(Administratorともいいます)を持つユーザーアカウントでログオンしている 必要があります。管理者権限を持つユーザーアカウントに切り替えるか、お使いのユーザーアカウントに管理者権限を付与し、再度お試しください。
ebi.BookReader3jをインストールしたいのですが、動作環境を教えてください。

【ネットワーク環境 】
一冊あたりの容量が大きいため、ダウンロードにはブロードバンド環境でのご利用をおすすめいたします。

【CPU】
Intel Pentium III 800MHz相当以上

【OS】
Microsoft Windowsの日本語版
Windows Vista
Windows XP (32bit)
Windows 2000 SP4以降

※Windows98、Windows98SE、WindowsMeのサポート対応は終了致しました。
※サーバー用OS及び64bit版WindowsXPは、サポート対象外とさせて頂いております。


Microsoft .NET Framework 1.1以降がインストールされている必要があります。

【メモリ】
128MByte以上

【グラフィックス】
800×600ドット以上が表示可能なビデオカード及びモニタ

【ブラウザ】
Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 以上


海外で外国語版のWindowsを使用していますが、eBookJapanを利用できますか?
ebi.BookReader3jは、英語版WindowsXPでの動作を確認しております。
しかしながら、環境が異なる為十分なお客様サポートを提供できない事から、現時点では動作サポート対象外とさせていただいております。
ご利用の際は、あらかじめ立ち読み版等をダウンロード頂きまして、ebi.BookReader3jが正常に動作することをご確認頂きましてから書籍をご購入頂きますようお願い致します。
書籍をダウンロードしようとすると、【...ActiveXコントロールの実行は許可されません。】と表示され、先に進みません。
ご利用のPCのセキュリティ設定によっては、ActiveXコントロールをインストールできないことがあります。

【コントロールパネル】内の【インターネットオプション】を実行し、表示されたウィンドウの【セキュリティ】タブを選択しますと、インターネットに対してのセキュリティを設定する画面となります。画面右下の【規定のレベル】ボタンを選択した上で、スライダを【中】または【中高】に設定し、OKをクリックしてください。

設定が完了致しましたら、再度ダウンロード手続きを行ってください。
書籍をダウンロードしようとすると、【eBookCtlClassのインストールに失敗しました。....】と表示され、先に進みません。
WindowsMeをご利用の一部のお客様におかれまして、ブックリーダーの補助 ツールであるeBookCtlが自動でインストールされず、書籍を購入、立ち読みすることができないという症状が発生することが確認されております。
※Windows98、Windows98SE、WindowsMeのサポート対応は終了致しました。
書籍をダウンロードしようとしたところebi.BookReader3Jをインストールする準備を行っております。しばらくお待ちください。】と表示され、先に進みません。
お使いのPCにログオンしているユーザーの種類がが制限ユーザーの場合、Windowsの制限によりましてActiveXコントロールをインストールできないことがあります。
管理者権限をもつユーザーでログオンして頂きまして再度ダウンロードをお試しください。